Frete e Prazos de Entrega
Na Icon Pets, cada produto é feito sob medida — com a carinha (literalmente!) do seu pet 💚
Para as estampas com foto ou desenho, após a confirmação do pagamento, nossa equipe analisa a imagem enviada no pedido e cria uma arte personalizada de acordo com as solicitações do cliente e o layout da peça escolhida.
Antes de iniciar a produção (para roupas com foto ou desenho), enviamos a arte para aprovação por e-mail ou WhatsApp. Só após sua confirmação é que seguimos com a produção e o envio — tudo feito com carinho e atenção aos detalhes.
⏱️ Prazo médio de produção e envio
- Criação e aprovação da arte: até 2 dias úteis
- Envio após aprovação: até 1 dia útil
🚚 Prazo médio de entrega por região
- Regiões Sul e Sudeste: de 4 a 10 dias úteis após o envio
- Centro-Oeste: de 5 a 11 dias úteis
- Nordeste: de 6 a 15 dias úteis
- Norte: de 7 a 17 dias úteis
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para a entrega. Para devoluções, utilizamos exclusivamente os Correios.
Atenção: em datas comemorativas (como Dia das Mães, Black Friday e Natal), os prazos de produção e entrega podem variar de acordo com a demanda. Mas não se preocupe — mesmo nesses períodos, nosso prazo de despacho raramente ultrapassa 5 dias úteis após a aprovação da arte.
